UMUM
Ya, anda hanya boleh mendaftar dengan kami sebagai vendor melalui laman web kami tetapi untuk memohon sebagai penunggang anda mesti menghubungi atau whatsapp kami di (+60) 13 – 231 1038.
Akan datang.
Sila hubungi kami terus di sini https://www.laundrobot.com.my/contact-us/
Peniaga kadangkala memberikan kupon pada halaman dobi mereka. Anda boleh menyemak halaman tersebut untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang promosi semasa.
Kod kupon tersedia di halaman peniaga dobi. Salin kod dan tampalkannya pada kawasan PENEBUSAN KUPON di halaman troli saya.
Pastikan anda berada dalam kawasan Bandar Sri Damansara sahaja dan sila hidupkan lokasi GPS anda dalam tetapan.
PESANAN
- Pilih tarikh dan masa bila cucian anda akan diambil.
- Pasukan kami akan menghubungi anda melalui saluran pilihan anda untuk mengesahkan butiran tempahan anda.
- Valt kami yang boleh dipercayai akan datang pada masa dan lokasi yang dinyatakan untuk mengambil dobi anda, minta mereka dibersihkan dan kembalikan kepada anda dalam masa yang singkat!
Untuk menjejaki pesanan anda, log masuk ke tapak web, pergi ke https://www.laundrobot.com.my/my-account/orders/ dan klik butang lihat atau ID pesanan untuk melihat butiran dan status pesanan anda.
Sila ambil perhatian apabila pesanan dibuat, anda tidak dapat membuat perubahan, penambahan atau pembatalan pada pesanan. Sila hubungi di contact@laundrobot.com.my untuk nasihat lanjut.
Malangnya, kami tidak menerima pesanan melalui telefon dan semua pesanan mesti dibuat melalui laman web kami. Jika anda memerlukan bantuan dengan proses pesanan, sila hubungi kami di contact@laundrobot.com.my atau hubungi (+60) 13 – 231 1038.
Ya, tetapi kos penghantaran pada hari yang sama akan lebih mahal daripada penghantaran pada hari berikutnya. Harga akan dikira secara automatik sebelum anda meneruskan pembayaran.
PEMBAYARAN
Kaedah pembayaran pilihan kami adalah melalui FPX dan Kad Kredit/Debit. Laundrobot menggunakan gerbang pembayaran selamat oleh toyyibPay.
Maaf tetapi pada masa ini COD tidak tersedia untuk perkhidmatan kami.
Maaf tetapi kami tidak menawarkan permintaan bayaran balik pada masa ini tetapi anda boleh mencadangkan ini kepada pasukan sokongan kami melalui halaman hubungi kami.
Harga kami adalah berdasarkan kadar tetap yang ditetapkan oleh vendor termasuk SST dan yuran admin.
Yuran pentadbir meliputi kos domain, pengehosan dan penyelenggaraan laman web.
PENGHANTARAN
Ya, kami menyediakan pengambilan dan penghantaran untuk orang ramai yang tinggal di kawasan Bandar Sri Damansara. Buat pesanan anda di laman web kami dan pilih jadual untuk masa yang anda inginkan.
Sebaik sahaja anda membuat pembayaran untuk pesanan anda, penunggang kami akan datang untuk memilih pakaian anda dan memberikan anda beg pakaian yang ditentukan.
Kami akan mengenakan caj penghantaran berdasarkan jarak antara lokasi pelanggan dan vendor yang juga termasuk kadar caj pengambilan dan penghantaran.
Caj penghantaran kami adalah tinggi kerana ia sudah termasuk caj penghantaran dan pengambilan.
Buat masa ini kami hanya meliputi kawasan di Bandar Sri Damansara sahaja.
